Disziplinarrecht, Beschwerden und Streitigkeiten

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Es kann vorkommen, dass ein Patient mit der erhaltenen Behandlung unzufrieden ist und eine Beschwerde bei der Gesundheitsorganisation (aufgrund des Wkkgz) oder beim Disziplinarausschuss für das Gesundheitswesen einreicht. Zum Beispiel, wenn ein Patient der Meinung ist, dass ein Arzt nachlässig gehandelt hat, zu langsam gehandelt hat oder unzureichende Informationen gegeben hat. Es kommt auch immer häufiger vor, dass sexuell übergriffiges Verhalten eines Gesundheitsdienstleisters Gegenstand einer Disziplinarbeschwerde ist. Eine Disziplinarbeschwerde kann erhebliche Auswirkungen haben. Für medizinische Fachkräfte ist es daher wichtig, frühzeitig Unterstützung zu erhalten, sowohl in rechtlicher als auch in menschlicher Hinsicht. Kienhuis Legal hilft Ihnen in beiderlei Hinsicht.

Geringere Hemmschwelle bei Beschwerden

Natürlich stellt auch der Patient selbst immer höhere Anforderungen an die (Qualität der) Versorgung und wird auch mündiger. Dabei hat er zunehmend Zugang zu allerlei Informationen (und Quellen). So kann er beispielsweise auf verschiedenen Websites Gesundheitseinrichtungen besuchen und die Qualität vergleichen. Auch die Hemmschwelle, eine Beschwerde einzureichen, ist durch staatliche Anreize erheblich gesenkt worden. Dies hat Auswirkungen auf den Gesundheitsdienstleister.

Der Gesundheitsdienstleister muss über ein angemessenes Beschwerdeverfahren auf Grundlage des Gesetzes (Wkkgz) verfügen und einer Schlichtungsstelle angeschlossen sein. Wir können den Gesundheitsdienstleister sowohl bei Beschwerden und Streitigkeiten nach dem Wkkgz als auch bei Disziplinarbeschwerden unterstützen. Da eine unbehandelte Beschwerde auch zivilrechtliche und versicherungstechnische Folgen haben kann, ist es ratsam, rechtzeitig Hilfe in Anspruch zu nehmen. Dies gilt natürlich auch für Rufschädigung.

Unsere Leistungen

Wir nehmen den Beteiligten die Sorgen, damit sie sich weiterhin auf ihren Beruf konzentrieren können: die Behandlung und Pflege der Patienten. Wir beraten und vertreten, wenn nötig, vor Gericht. Wenn möglich, werden wir bereits in einem frühen Stadium hinzugezogen, damit wir auch strategisch über mögliche Lösungen nachdenken können. Diese Lösungen können auch Mediation oder andere Formen der alternativen Streitbeilegung umfassen.

Jahrelange Erfahrung

Wie sollten Sie sich verhalten, wenn Sie eine Beschwerde erhalten? Was sollten Sie sagen oder nicht sagen? Wie können Sie die Wahrscheinlichkeit einer Beschwerde in bestimmten Situationen verringern? Kienhuis Legal beantwortet diese und andere wichtige Fragen. Dabei stützen wir uns auf unsere jahrelange praktische Erfahrung auf dem Gebiet des Gesundheitsrechts. Wir beraten Sie, wie Sie mit Ihren Patienten ins Gespräch kommen, wenn diese ihre Unzufriedenheit äußern, und wie Sie Beschwerden vorbeugen können. Wir können auch bei der Ausarbeitung der (Klage)Erwiderung und der Durchführung der Anhörung helfen.

Wir helfen Ihnen auch bei der Einhaltung aller Vorschriften des Wkkgz. Dies umfasst rechtliche und praktische Unterstützung bei der Umsetzung des Wkkgz, wie z. B. Beratung bei der Vorbereitung auf ein Gespräch über einen Vorfall oder eine Kalamität, das Verfassen eines Kalamitätsberichts und die Durchführung einer IGJ-Untersuchung als Reaktion auf eine Meldung oder eine (drohende) Beschwerde.

Schnell Kontakt

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit anrufen. Oder hinterlassen Sie hier Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und wir melden uns bei Ihnen.